Chính Sách Bán Hàng

Sơn Nam Art cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, đáp ứng nhu cầu và sở thích của những người yêu trà đạo. Chính sách bán hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

1. Chất Lượng Sản Phẩm
Mỗi sản phẩm của Sơn Nam Art đều được chúng tôi lựa chọn kỹ lưỡng, kiểm tra cẩn thận trước khi đưa vào bán. Cây bonsai, đồ decor phòng trà và các sản phẩm khác đều được làm từ nguyên liệu chất lượng cao, được gia công thủ công bởi đội ngũ thợ lành nghề. Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm không chỉ đẹp về mặt thẩm mỹ mà còn đảm bảo độ bền vững, dễ chăm sóc, giúp không gian trà đạo của bạn trở nên thanh tịnh và sang trọng.

2. Chính Sách Đổi Trả
Sơn Nam Art rất coi trọng sự hài lòng của khách hàng. Nếu sản phẩm bạn nhận được có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm cần phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và bao bì phải còn đầy đủ.

Chúng tôi chỉ áp dụng chính sách đổi trả đối với những lỗi do nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển mà không thể khắc phục. Các sản phẩm bị hư hỏng do sự bất cẩn trong việc sử dụng hoặc bảo quản của khách hàng sẽ không được chấp nhận đổi trả.

3. Giá Cả Hợp Lý
Mỗi sản phẩm của Sơn Nam Art đều được niêm yết với mức giá hợp lý, minh bạch và không có bất kỳ phí phát sinh nào. Chúng tôi cam kết luôn cung cấp giá trị vượt trội cho khách hàng. Mức giá của chúng tôi phản ánh chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà bạn nhận được.

Ngoài ra, Sơn Nam Art còn tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết và trong những dịp đặc biệt. Quý khách có thể theo dõi các chương trình này qua website hoặc fanpage để không bỏ lỡ các cơ hội mua sắm với giá ưu đãi.

4. Chăm Sóc Khách Hàng
Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ khách hàng là một phần quan trọng trong chính sách bán hàng. Đội ngũ nhân viên của Sơn Nam Art luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho bạn về các sản phẩm, giúp bạn chọn lựa được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, từ cách chăm sóc cây bonsai đến việc chọn đồ decor, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp.

Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng để không ngừng hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ, từ đó mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

5. Khuyến Mãi và Ưu Đãi
Chúng tôi luôn tạo ra những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng để tri ân sự ủng hộ. Các chương trình giảm giá, tặng quà hay giao hàng miễn phí sẽ được thông báo trên website và các kênh truyền thông của Sơn Nam Art. Hãy theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ cơ hội nhận những phần quà và ưu đãi đặc biệt này.

6. Bảo Mật Thông Tin Giao Dịch
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch. Mọi thông tin của bạn sẽ được lưu trữ một cách an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch, không bao giờ chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.